Chamamos de consumidor a área do direito que trata das relações de consumo. Dentre outros aspectos, essa área regula os negócios do consumidor, na aquisição de produtos e serviços presencialmente, pelo telefone ou virtualmente.

        Assim, são regidas pelo direito do consumidor situações envolvendo:

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- Seguros;

- Garantias;

- Cartão de crédito não solicitado;

- Cobrança indevida;

- Publicidade enganosa;

- Cobrança vexatória;

- Prazo de arrependimento;

- Defeitos e vícios;

- Prestações de serviço envolvendo profissionais liberais, como médicos, engenheiros, arquitetos e outros; e

- Outros.